於出入有通行限制的区域时

1. 我把中大通与八达通放在钱包内，於拍卡通行时遇到了问题，为什麽？
2. 以前能进出的地方突然拒绝我通行，为什麽？
3. 在门边的智能卡读卡器上拍卡时显示出 “Card locked” 错误信息，该怎麽办？

於出入有通行限制的区域时

1.  我把中大通与八达通放在钱包内，於拍卡通行时遇到了问题，为什麽？

这是很多拍卡式智能卡读卡器的原有设计。同时将多种智能卡 (如八达通及中大通) 放於智能卡读卡器上，有机会引致读卡失败。有关正确使用八达通的详情，可参阅八达通官方网页。

如遇以上情况，请寻求相关部门职员的协助。

“Card locked” 代表可能因多次错误输入中大通密码，而令您的中大通暂时被封锁。连续5次键入错误的密码会令您的中大通相关功能被封锁。如遇上述情况，请亲临中大通发证中心 [地图] 重设你的密码。